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Términos de uso
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
La versión corta
- NoWhereElse es para adolescentes de 13 años o más. Es gratis.
- No somos terapia ni un servicio de emergencia. ¿Estás en peligro? Llama al 911. ¿Piensas en el suicidio? Llama o envía un mensaje al 988, o envía HOME al 741741.
- Sé amable. No compartas datos de contacto. Nada de acoso ni bullying.
- Los moderadores pueden quitar publicaciones y cuentas que rompan las reglas.
- Lo que escribes sigue siendo tuyo. Solo lo usamos para hacer funcionar el sitio para ti.
- Si un adolescente puede estar en peligro, algunas personas que ayudan a manejar NoWhereElse podrían tener que reportarlo por ley.
- Puedes borrar tu cuenta cuando quieras.
Estos Términos de uso (“Términos”) son las reglas para usar NoWhereElse (nowhereelse.org). NoWhereElse es un programa de Indigo Unlimited, una organización sin fines de lucro 501(c)(3) de Washington (EIN 99-3699154). “Nosotros” significa Indigo Unlimited. Al usar el sitio o crear una cuenta, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de privacidad de datos de salud.
1. Quién puede usar NoWhereElse
Cualquiera puede leer el sitio sin una cuenta. Las cuentas son para personas de 13 años o más. Al registrarte, nos dices si tienes de 13 a 17 años o 18 o más. No revisamos identificaciones, así que confiamos en que respondas con honestidad. Usamos tu grupo de edad para mantener separados a adolescentes y adultos. Si tienes menos de 13 años, por favor no crees una cuenta. Aún puedes leer el sitio, hablar con un adulto de confianza o llamar a Childhelp al 1-800-422-4453.
2. No es terapia ni un servicio de emergencia
NoWhereElse ofrece información y apoyo entre pares. No es consejo médico, de salud mental ni legal, y no reemplaza a un médico, terapeuta o abogado. Nadie vigila el sitio en tiempo real, y las respuestas (cuando se abran los mensajes) pueden tardar días.
Si necesitas ayuda ahora: llama al 911 en una emergencia. Llama o envía un mensaje al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis). Envía HOME al 741741 (Crisis Text Line). Mira Ayuda ahora para más líneas.
3. Reglas de la comunidad
Estas reglas se aplican a todo lo que publiques o escribas a otras personas en NoWhereElse, incluidas las historias (abiertas ahora) y el muro de amigos y los comentarios (cuando se abran). Son las mismas reglas que siguen nuestros moderadores y socios.
- Nada de datos de contacto. No publiques números de teléfono, correos, direcciones, enlaces, usuarios de redes sociales ni otras apps (como Snapchat o Discord). Las publicaciones que los incluyan se detienen.
- Protege la privacidad. No compartas tu nombre real, tu escuela o tu pueblo, ni los de otras personas. No hagas capturas de pantalla ni compartas publicaciones de otros.
- Sé amable. Aquí hay personas pasando por cosas difíciles. Apoya, no juzgues.
- Nada de acoso. Nada de bullying, amenazas, odio ni humillaciones, incluso por raza, religión, género, sexualidad, discapacidad o de dónde es alguien. Los adolescentes LGBTQ+ son bienvenidos aquí.
- Nada de encuentros ni contacto privado. No intentes encontrar, conocer ni escribirle a alguien fuera de NoWhereElse. No hay mensajes privados entre miembros.
- Amigos solo con códigos. Comparte tu código de amistad de un solo uso solo con personas que conoces y en quienes confías en la vida real. Los adolescentes (13–17) solo pueden conectar con adolescentes.
- Nada dañino. Nada de contenido sexual, nada que anime a autolesionarse, al suicidio, al uso de drogas o a la violencia, nada de spam ni ventas, y no te hagas pasar por otra persona.
- Una persona, una cuenta. Mantén tu contraseña en privado.
4. Moderación y eliminación
Un moderador capacitado lee cada publicación y comentario antes de que otros puedan verlo. Los moderadores pueden quitar detalles que identifiquen, rechazar o eliminar cualquier cosa que rompa estas reglas o pueda poner a alguien en riesgo. Podemos pausar o cerrar una cuenta, o quitarle el acceso al muro, si rompe estas reglas. Puedes reportar o bloquear a cualquiera, y no se le dice quién lo reportó. Las publicaciones de la comunidad, el muro de amigos y los mensajes de ayuda están apagados por ahora y solo se abrirán cuando haya moderadores capacitados.
5. Si alguien puede estar en peligro
Queremos que lo sepas desde el principio. En Washington, algunos adultos que trabajan con niños, como maestros, consejeros, médicos, enfermeros y trabajadores sociales, son “denunciantes obligatorios” según la ley (RCW 26.44.030). Si un denunciante obligatorio que ayuda a manejar NoWhereElse ve algo que le hace creer que un niño sufre abuso o negligencia, podría tener que reportarlo a la agencia de protección infantil de Washington (DCYF) o a la policía. Si alguien parece estar en peligro inmediato, podríamos contactar a los servicios de emergencia.
Casi todo NoWhereElse es anónimo. No pedimos tu nombre, escuela ni dirección, así que en muchos casos no podríamos identificarte aunque quisiéramos. Nadie en NoWhereElse lee los diarios privados. Pero cualquier cosa que publiques o envíes al personal o a los moderadores podría llevar a que actuemos si muestra que alguien está en peligro. Nuestra meta siempre es tu seguridad.
6. Tu contenido
Lo que escribes es tuyo. Al publicarlo o guardarlo aquí, nos das permiso para guardarlo, mostrártelo (y mostrarlo a tus amigos o al público solo si lo publicas así) y moderarlo, solo para hacer funcionar NoWhereElse. No vendemos tu contenido ni lo usamos para anuncios. Si un moderador edita una historia para quitar detalles que identifiquen, podemos publicar esa versión editada una vez que la hayas enviado como historia. Este permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo cuando la ley nos obligue a guardar algo.
7. Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Ajustes. Esto borra para siempre tu cuenta y todo lo ligado a ella. No se puede deshacer. También puedes dejar de usar el sitio en cualquier momento.
8. Sin garantías
Trabajamos mucho para que la información sea correcta y el sitio funcione, pero NoWhereElse se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida que la ley lo permita, no prometemos que siempre esté disponible, sin errores o que sea lo correcto para tu situación. Las líneas de ayuda y organizaciones que mencionamos son de otros, y no las controlamos.
9. Límites de nuestra responsabilidad
En la mayor medida que permita la ley, Indigo Unlimited y sus voluntarios, personal y socios no son responsables de daños indirectos o derivados por usar o no poder usar NoWhereElse. Nada en estos Términos limita derechos que la ley no nos permite limitar.
10. Leyes de Washington
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Washington, EE. UU.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha de “Última actualización” de arriba y, para cambios grandes, mostraremos un aviso en el sitio. Si sigues usando NoWhereElse después de un cambio, se aplican los nuevos Términos.
12. Contacto
¿Preguntas? Escribe a Indigo Unlimited a [email protected]. Por favor no incluyas tu nombre real ni nada que te identifique, a menos que quieras.
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